F.A.Q. Preguntas y Respuestas

Para consultar el horario de los autobuses visite el sitio http://www.sena.it y el sitio http://trainspa.it/ (desde Florencia).

Caminando se llega al hotel en 15-20 min., o si lo prefiere puede coger un taxi en la cercana Piazza Matteotti.

La estación de trenes se encuentra fuera del centro de la ciudad, por lo tanto, le aconsejamos que coja un taxi para llegar al hotel (la parada de taxi está justo fuera de la estación de trenes).

No, pero si lo solicita, podemos organizar un servicio de transporte desde/hasta todos los aeropuertos . Por favor póngase en contacto con la recepción del hotel para organizar el transporte.

El Hotel está situado en una zona de tráfico restringido, accesible a los clientes sólo si entran en la ciudad por la Puerta San Marco y no desde otros accesos. No use el navegador, ya que por lo general suele indicar un recorrido que atraviesa el centro de la ciudad, y no está permitido. Por favor consulte nuestro sitio web.

EL hotel dispone de aparcamiento privado in situ.

El Check-in a partir de las 3 de la tarde. El Check-out hasta las 10 de la mañana.

El Check-out es hasta las 11 de la mañana, pero los clientes pueden dejar su equipaje en el hotel, según la disponibilidad. Para más información, póngase en contacto con la recepción la tarde antes o la misma mañana del día que tiene previsto dejar el hotel.

El Check-in es a partir de las 3 de la tarde pero puede dejar su equipaje en el hotel a su llegada y usar los servicios del hotel.

Todas nuestras habitaciones y zonas comunes son para no fumadores.

No, pero hay una lavandería autoservicio, servicio de drop off y de limpieza en seco muy cerca del hotel.

Las habitaciones y zonas comunes del hotel tienen conexión Wireless gratuita. Todas las habitaciones están equipadas también con enchufe ethernet y en la planta baja hay un punto internet con impresora.

Sì.

Palazzo Ravizza tiene una posición muy céntrica, se puede llegar caminando a casi todos los sitios: dista unos 400 m. de la Catedral y 500 m. de la Piazza del Campo.

Siena cuenta con las oficinas de AVIS, HERTZ y EUROPCAR. Puede realizar su reserva online. Las oficinas están situadas fuera del centro de la ciudad y se puede llegar en taxi (están cerradas los sábados por la tarde y los domingos).

Si, tenemos una sala no vigilada donde usted podrá dejar su equipaje.

Una selección de diferentes panes, bollería (cruasán y panecillos), mantequilla, miel y mermeladas, yogur, muesli, cereales, fruta fresca, diferentes tipos de chacinas y quesos locales, tomate y mozzarella, zumos de fruta, café americano, leche, cappuccino, café expreso, té.

Si, usted puede solicitarlo antes de su llegada o pedirlo al personal de servicio.

No. Sólo en los meses de verano.

Sí, el hervidor está disponible en todas las habitaciones del hotel.

Sì.

Sí, plancha y tabla de planchar están disponibles en todas nuestras habitaciones.

Si. La plaza está cerrada sólo durante la carrera de caballos.

No, usted puede pedir información en la Oficina de Turismo de Siena o consultar por internet en los sitios del Palio.