F.A.Q. Domande & Risposte

Se arrivate da Roma consultate il sito http://www.sena.it/ per gli orari dei pullman, se arrivate da Firenze visitate il sito http://trainspa.it/.

La stazione dei pullman dista dall’hotel circa 15-20 minuti a piedi, tuttavia è possibile prendere un taxi in Piazza Matteotti, vicino la stazione dei pullman.

La stazione dei treni è fuori dal centro storico, perciò suggeriamo di prendere un taxi per l’hotel (la stazione dei taxi si trova all’uscita della stazione ferroviaria).

No, ma su richiesta possiamo organizzare trasferimenti da e per tutti gli aeroporti (Firenze, Pisa, Roma ). Contattateci per ulteriori informazioni.

L’hotel è situato in una zona chiusa al traffico, i clienti possono accedere alla città da Porta San Marco ma non dagli altri ingressi. Sconsigliamo di usare i navigatori satellitari poiché di solito indicano un percorso che attraversa il centro storico che è vietato alle automobili. Controllate il nostro sito web per saperne di più.

L’hotel ha un parcheggio auto privato.

No.

Il check-in è dalle 15:00 in poi, il check-out è entro le 11:00.

Il check-out è alle 11:00 ma i clienti possono lasciare in custodia gratuitamente i propri bagagli. In base alla disponibilità è possibile lasciare la camera più tardi, per informazioni contattate la Reception la sera prima della partenza o la mattina stessa.

Il check-in è alle 15:00 ma è possibile lasciare i bagagli in hotel al vostro arrivo e usare i servizi dell’hotel.

Tutte le camere e le aree comuni dell’hotel sono smoking free.

No, ma ci sono delle lavanderie self service nelle vicinanze dell’hotel.

Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni dell’hotel ed è gratuita. Inoltre tutte le camere sono fornite di cavo ethernet e al piano terra c’è una postazione Internet con stampante.

Sì.

Palazzo Ravizza si trova in pieno centro storico a breve distanza dalle attrazioni più importanti: 400 metri dal Duomo e 500 metri da Piazza del Campo.

A Siena è possibile noleggiare un’auto da AVIS, HERTZ e EUROPCAR. È possibile prenotare online; le agenzie di autonoleggio si trovano fuori dal centro della città e sono raggiungibili in taxi (attenzione: le agenzie sono chiuse il sabato pomeriggio e la domenica).

Sì, in hotel c’è un deposito bagagli non custodito.

La nostra colazione è una selezione di pane, dolci (cornetti e pasta sfoglia), burro, miele e marmellate, yogurt, muesli, cornflakes, frutta fresca, una scelta di salumi e formaggi locali, pomodori e mozzarelle, succhi di frutta, caffè espresso, latte, cappuccino, tè.

Sì, è possibile richiederla prima del vostro arrivo o direttamente al nostro staff.

No, solo nei mesi estivi.

Sì, il bollitore è disponibile in tutte le camere dell’hotel.

Sì.

Sì, il ferro e l’asse da stiro sono disponibili in tutte le nostre camere.

Sì, la piazza è chiusa soltanto durante le corse dei cavalli.

No, consigliamo di contattare l’ufficio di informazioni turistiche di Siena o visitare i siti web dedicati al Palio.