F.A.Q. Questions et Réponses

Pour connaître les horaires des bus, veuillez consulter les sites http://www.sena.it/  (bus depuis Rome) et http://trainspa.it/ (bus depuis Florence).

L’hôtel se trouve à 15-20 min à pied de la gare routière. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre un taxi sur la Piazza Matteotti, proche de la gare.

La gare étant située en dehors du centre-ville, nous vous conseillons de prendre un taxi (la station de taxis se trouve juste à la sortie de la gare).

Non, mais sur demande, nous pouvons organiser un service de transport depuis/vers tous les aéroports. Veuillez contacter notre réception pour organiser ce service.

L’hôtel est situé dans une zone à circulation limitée. Nos clients peuvent accéder à cette zone uniquement s’ils entrent dans la ville par la Porte San Marco. L’accès par d’autres entrées est interdit. Nous déconseillons l’utilisation de GPS, car ces dispositifs indiquent souvent la traversée du centre-ville, qui est interdite. Veuillez consulter notre site internet.

Dans la propriété de Palazzo Ravizza il y a un petit parking privé
pour les clients et on ne peut pas garantir un espace et il n’est pas possible réserver une place de stationnement, nous regrettons.

L’enregistrement commence à 15 h. La chambre doit être libérée à 10 h.

La chambre doit être libérée à 10 h, mais les clients peuvent entreposer leurs bagages, selon la disponibilité. Pour toute information concernant un départ tardif, veuillez contacter notre réception la veille ou le matin même de votre départ.

L’enregistrement est à 15 h, mais vous pouvez entreposer vos bagages à l’hôtel et utiliser nos services quelle que soit votre heure d’arrivée.

A l’intérieur de l’hôtel et des chambres, il est interdit de fumer.

Non, mais vous trouverez non loin de l’hôtel des laveries automatiques, des dépôts pressing et des services de nettoyage à sec.

Une connexion Wi-Fi est gracieusement mise à votre disposition dans votre chambre et dans les espaces communs de l’hôtel. Toutes les chambres sont également dotées de prises Ethernet. Vous trouverez au rez-de-chaussée un point d’accès Internet équipé d’une imprimante.

Oui.

Jouissant d’une position centrale, Palazzo Ravizza vous permet de rejoindre tous les sites à pied : la Cathédrale et la Piazza del Campo se trouvent respectivement à 400 m et à 500 m de l’hôtel.

Vous trouverez à Sienne AVIS, HERTZ et EUROPCAR. Vous pouvez effectuer la réservation en ligne. Les agences se trouvent en dehors du centre-ville et sont accessibles en taxi (fermeture le samedi après-midi et le dimanche).

Oui, l’hôtel dispose d’une réserve qui n’est pas surveillée.

Le petit déjeuner est gratuit et offert de l’hotel et se compose de :
pain et confiture, croissants, gâteaux salés et sucrés, muesli, yaourt, mozzarella et pecorino, fruits frais, jus de fruits et boissons chaudes.

Non, seulement en été.

Oui, la bouilloire est disponible dans toutes les chambres d’hôtel.

Sì.

Oui. La place est fermée uniquement durant les courses équestres.

Non, mais vous pouvez contacter l’Office du tourisme de Sienne ou consulter en ligne les sites sur le Palio.